PLANTE

SUA IDEIA KLABIN

O Plante Sua Ideia é um canal de comunicação entre os colaboradores e o departamento de inovação da Klabin. Através de um robô, a coruja Luna, o programa registra sugestões, ideias e observações com foco na melhoria de processos e de produtos, quebrando barreiras administrativas e burocráticas.

A Klabin precisava de uma solução para melhorar a comunicação entre os seus colaboradores e o comitê de inovação. 

A solução que encontramos foi criar um robô equipado com inteligência artificial que transcreve sugestões dadas por voz e as envia diretamente para o comitê de inovação. Foi criada uma campanha interna, e todos os colaboradores foram envolvidos no processo de seleção do animal e do nome do robô. E assim surgiu a Luna, a coruja mascote do Plante Sua Ideia.

 

Além do robô físico, criamos uma plataforma na qual o colaborador encontra todas as informações sobre o programa Plante Sua Ideia, além de um canal de WhatsApp para envio de sugestões de inovação em que a própria Luna responde.

 

O nível de engajamento dos colaboradores teve aumento expressivo na POC. O site já se encontra no ar e a coruja Luna atualmente se encontra em processo de rollout.

O projeto recebeu dois Bronzes no Brasil Design Awards 2019.

 

Status do projeto: em rollout

 

Ficou curioso sobre o programa? Acesse o site aqui.

Empathy Company

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